FAQ

Um Deine Fragen zu beantworten und Deinen Bedürfnissen entgegen zu kommen bitte die folgenden Fragen lesen, die uns am häufigsten gestellt werden.

  • + WIE FUNKTIONIERT DIE VERANSTALTUNG?

    Das Gelato Festival ist die Veranstaltung, wo sich die ausgefallensten von den Eisschӧpfern kreierten Eis- Geschmackssorten im Wettkampf begegnen, und es ist auch eine Etappe für die Qualifizierung zum Gelato World Master Festival 2021. Deine Eintrittskarte kannst Du an der Kasse erwerben: Dort bekommst Du das Armband und den Veranstaltungsplan des Festivals, mit dem kannst Du alle Geschmackssorten, die am Wettbewerb teilnehmen, und auch die speziellen probieren; an den Kursen und an den Spielen teilnehmen, die bei Veranstaltung des leckersten Eis, das es gibt, angeboten werden. Verpasse nicht die Gelegenheit, Dein Lieblingseis zu wählen! Jedes Angebot, das in Deiner Eintrittskarte enthalten ist, kann nur ein einziges Mal genutzt werden.

  • + WARUM DIE BELIEBTESTE GESCHMACKSSORTE WӒHLEN?

    Weil Deine Stimme zählt: Mit dem Urteil der Volksjury qualifiziert sich der Gewinner für das italienische Finale und kann somit weiterhin dem Gelato World Master Festival entgegenstreben, dem globalen Wettbewerb, der 2021 den besten Eishersteller der Welt ernennen wird.

  • + KANN ICH MEINE EINTRITTSKARTE GEMEINSAM MIT MEHREREN PERSONEN BENUTZEN?

    Die Eintrittskarte gilt nur für eine Person, sie kann NICHT mit einer ZWEITEN oder mit MEHREREN Personen genutzt werden, und ist nur einen Tag gültig. Es gibt Angebote und Ermäßigungen für Kinder mit einer Größe von weniger als einem halben Meter. Zur Teilzunahme musst Du bei jeder Veranstaltung Dein Armand und den Veranstaltungsplan persönlich dem Personal vorzeigen.

  • + WO KANN ICH DIE EINTRITTSKARTE ERWERBEN UND WAS KOSTET SIE?

    Die Eintrittskarte kann sowohl online als auch an den Kassen des Festivals erworben werden. Online findest Du limitierte Angebote von Sondertarifen bis zum Tag vor dem Beginn jedes Festivals. Während des Festivals sind die Kosten für die Eintrittskarten an den Kassen der Festivals und online gleich.

  • + MUSS ICH DIE ONLINE ERWORBENE EINTRITTSKARTE AUSDRUCKEN?

    Die online erworbene Eintrittskarte muss in Papierform an der Kasse des Dorfes eingelöst werden, um das Armband und den Veranstaltungsplan zu bekommen.

  • + WANN GILT MEINE EINTRITTSKARTE?

    Die für eins der Festivals online erworbene Eintrittskarte kann jederzeit während der Publikums-Öffnungszeiten des betreffenden Festivals eingelöst werden, und sie gilt für den ganzen Tag, an dem sie eingelöst wurde. Auch die an den Kassen des Festivals erworbene Eintrittskarte gilt für den ganzen Tag, an dem sie erworben wurde.

  • + IST ES MӦGLICH, NUR EIN EINZIGES EIS ZU KAUFEN?

    Nein, es ist nicht möglich, nur ein einziges Eis zu kaufen. Es kann nur eine Eintrittskarte erworben werden, die dazu berechtigt, am Festival teilzunehmen, und alle Angebote des Festivals zu nutzen.

  • + WIE ERFOLGT DIE WAHL?

    Beim Kauf der Eintrittskarte erhältst Du außer dem Veranstaltungsplan und dem Armband auch einen Zettel mit einem QRCode, der Dir für die Wahl dient. Wer auf seinem Smartphone einen QRCode-Ableser hat, kann selbstständig wählen, indem er den Code aufnimmt und die Anweisungen befolgt. Wer solch einen Ableser nicht hat, kann sich an das Kassenpersonal in dem für die Wahl vorgesehen Bereich wenden.

  • + GIBT ES EIS FÜR LEUTE, DIE EINE GLUTEN- ODER LAKTOSEUNVERTRӒGLICHKEIT HABEN?

    Alle selbstgemachten Eissorten des Festivals werden täglich frisch im offenen Labor ‘Buontalenti’ hergestellt, daher können wir leider nicht ausschließen, dass Verunreinigungen auftreten können.